Phần 7: Giao tiếp nội bộ

Những người có giao tiếp ? Ví dụ:

1 Nhân viên tập sự, học nghề

1 Công nhân trực tiếp sản xuất

1 Công nhân gián tiếp sản xuất

1 Nhân viên văn phòng

1 Những người giám sát

1 Những người quản lý

Mức độ thường xuyên ?

Ai khởi xướng các giao tiếp ? Ví dụ:

1 Chức danh này thường tự khởi xướng

1 Người được giao tiếp thường khởi xướng

1 Không theo thông lệ, tùy tình hình

Bạn làm gì trong các giao tiếp này ? Ví dụ:

1 Nhận thông tin, chỉ thị, mệnh lệnh

1 Đưa thông tin, phỏng vấn, trao đổi

1 Thương lượng, đàm phán

1 Sắp xếp lịch cho họ

1 Huấn luyện, hướng dẫn, tư vấn họ

1 Giám sát họ,………

Cách đánh giá chất lượng?:

1 Đúng thời hạn

1 Đáp ứng yêu cầu khối lượng công việc

1 Đáp ứng yêu cầu về giao tiếp

1 Khác…………………………………

Phần 8: Giao tiếp với bên ngoài

Đối tượng giao tiếp ? Ví dụ:

1 Trẻ em, vị thành niên

1 Khách hàng

1 Phóng viên

1 Nhà cung ứng

1 Các tổ chức, hiệp hội, cộng đồng

1 Những nhà quản lý ở nơi khác

Mức độ thường xuyên ?

Ai khởi xướng các giao tiếp ?

Bạn làm gì trong các giao tiếp này?

Cách đánh giá chất lượng

<Back