Khái niệm

Là thu thập các thông tin về công việc một cách hệ thống, nhằm xác định các nhiệm vụ thuộc phạm vi công việc đó và những kỹ năng, năng lực, trách nhiệm cần thiết để có thể thực hiện công việc đó một cách tốt nhất.

Nhiệm vụ và mục đích

Có 3 nhiệm vụ chủ yếu trong việc phân tích công việc:

-      Định nghĩa về công việc một cách hoàn chỉnh và chính xác;

-      Mô tả các nhiệm vụ, trách nhiệm và các tiêu chuẩn hoàn thành công việc;

-      Xác định yêu cầu của công việc.

Các thông tin thu thập được khi phân tích công việc được dùng để lập ra: Bản mô tả công việc; Bản yêu cầu chuyên môn của công việc; Bản tiêu chuẩn kết quả công việc.

Muốn phân tích công việc cần phải có sự quan sát và nghiên cứu để xác định bản chất của một công việc cụ thể. Bản phân tích công việc cần trình bày các nhiệm vụ cấu thành nên công việc cùng với những kỹ năng đặc thù và trách nhiệm cần thiết để hoàn thành tốt công việc đó.

Trình tự các bước phân tích công việc

-      Quyết định chọn công cụ

-      Quyết định chọn người chịu trách nhiệm thu thập thông tin và cách thức thu thập thông tin

-      Thu thập thông tin và xem xét kết quả

Bảng Phân tích Công việc

Gồm các nội dung chính sau đây: Các nguồn lao động; Mục đích của công việc; Các trách nhiệm của công việc; Các mối quan hệ; Trách nhiệm công khai; Trình độ học vấn và kinh nghiệm cần thiết; Kiến thức và kỹ năng cần thiết; Các yêu cầu về điều kiện vất chất; …

Bản Câu hỏi Phân tích Công việc (14 phần)

1.       Thông tin chung về công việc;

2.       Giám sát vàchịu sự giám sát;

3.       Kiến thức và kỹ năng;

4.       Ngôn ngữ sử dụng;

5.       Sử dụng thị giác và các giác quan khác;

6.       Các quyết định quản lý và kinh doanh;

7.       Giao tiếp nội bộ;

8.       Giao tiếp với bên ngoài;

9.       Các cuộc họp;

10.   Vai trò trong các cuộc họp;

11.   Các hoạt động thể chất;

12.   Thiết bị và máy móc;

13.   Điều kiện môi trường;

14.   Các đặc tính khác.

Kết quả thu thập thông tin từ sự phân tích công việc được dùng để thiết lập nên bản mô tả công việc, bản yêu cầu chuyên môn, bản tiêu chuẩn kết quả công  việc.hứ này là những thông tin cơ bản để giúp ra quyết định về nguồn nhân lực cho doanh nghiệp. Vì vậy, kết quả thu thập càng chính xác thì các quyết định sẽ càng tốt hơn.